Um dos melhores livros de marketing que li foi o "As 22 Consagradas Leis do Marketing" de Al Ries e Jack Trout, ainda nos anos 90. Confesso que não lembro de todas as 22 leis citadas na obra mas duas delas eu jamais esqueci e me marcaram pelos seus conceitos antagônicos que ao mesmo tempo se completam de uma maneira fascinante.
PRIMEIRA LEI: É MAIS IMPORTANTE SER O PRIMEIRO DO QUE O MELHOR
A primeira lei destaca a importância de ser o primeiro em um mercado específico. Ela afirma que, em termos de posicionamento, é mais vantajoso ser o pioneiro em uma categoria do que tentar ser o melhor nela. A ideia central é que ser o primeiro cria uma associação única na mente dos consumidores, estabelecendo uma posição de liderança que pode ser difícil de ser superada pelos concorrentes.
O livro argumenta que, ao ser o primeiro, uma empresa tem a oportunidade de estabelecer uma imagem e uma identidade fortes no mercado, conquistando a preferência dos consumidores. Essa posição inicial pode proporcionar vantagens competitivas significativas, criando uma percepção de inovação e autoridade na mente dos clientes.
SEGUNDA LEI: É MAIS IMPORTANTE SER O MELHOR DO QUE SER O PRIMEIRO
A segunda lei aborda a importância de ser o melhor em uma categoria específica. Ela destaca que, embora ser o primeiro seja valioso, a verdadeira longevidade e sucesso vêm ao ser reconhecido como o líder indiscutível em termos de qualidade, desempenho ou atributos relevantes para os consumidores.
Essa lei sugere que, ao longo do tempo, a preferência do consumidor tende a se concentrar na empresa que oferece o melhor produto ou serviço em sua categoria. Ser o melhor implica em destacar-se em termos de inovação, eficácia, confiabilidade ou outros atributos valorizados pelos clientes.
Pode parecer confuso mas não é. A empresa precisa se destacar de uma forma ou de outra. Se não for pioneira em seu segmento, que trabalhe em busca da excelência e se for pioneira em seu ramo de atuação, que trabalhe constantemente para provar seu valor aos consumidores, mesmo que não seja líder de mercado. O pioneirismo é muito respeitado mas precisa estar constantemente se reinventando.
Foque nisso e escale seu negócio. Boa sorte.
Texto: Miguel Cappuccio
Internology Soluções em Marketing
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